Uslovi korišćenja

Važi od: 9. oktobra 2026.

1. Usluga i njen pružalac

Aibokify pruža Aibokify SH.P.K., registrovan pri Kosovskoj agenciji za registraciju poslovnih subjekata (ARBK), NUI 812414598, na adresi Eqrem Çabej 68, 10000 Prishtinë, Kosovo. Za pitanja o usluzi, fakturisanju i kupovini pišite na info@aibokify.com ili na ovu poštansku adresu.

Aibokify pruža poslovne alate na internetu za fakturisanje, rashode, računovodstvenu evidenciju, obračun zarada i izveštavanje. Funkcije i ograničenja zavise od izabranog paketa, dozvola za pristup i potrebnih spoljnih integracija. Usluga je prvenstveno namenjena preduzećima i računovodstvenim agencijama koje posluju na Kosovu. Dostupna je na internetu preko vašeg naloga; nema fizičke isporuke.

2. Vaš nalog i evidencija

Navedite tačne podatke pri registraciji, koristite adresu e-pošte koju kontrolišete i zaštitite pristupne podatke i uređaje. Pristup dozvolite samo ovlašćenim osobama. Ako postupate u ime preduzeća, morate biti ovlašćeni za to. Odmah nam se javite ako sumnjate na neovlašćen pristup.

Poslovni podaci koje otpremate ostaju vaši. Odgovorni ste za pravo da ih unosite i koristite, proveru njihove tačnosti i svoje računovodstvene, radnopravne i poreske odluke. Generisane obračune, predloge veštačke inteligencije i dokumente treba proveriti pre korišćenja ili podnošenja. Dostupnost funkcije sama po sebi ne znači odobrenje ATK, sertifikaciju ili podobnost za određenu prijavu.

3. Paketi, cene i probni period

Izabrana ponuda i obrazac za kupovinu prikazuju paket, uključena ograničenja, obračunski period i cenu. Standardne mesečne cene prikazuju se bez PDV-a; primenljivi PDV i ukupan iznos za plaćanje prikazuju se pri kupovini, pre plaćanja. Plaćanja kroz trenutni veb obrazac obavljaju se u EUR.

Kada standardni paketi nude godišnje fakturisanje, dvanaest meseci košta koliko deset mesečnih uplata pre poreza i plaća se jednom godišnjom kupovinom. Besplatan probni period od 30 dana je opcioni tamo gde se nudi; direktna kupovina ne zahteva prethodni probni period.

Pojedinačno ugovorene cene, ograničenja i periodi paketa Enterprise navode se u pisanoj ponudi. Potvrdite te uslove pre kupovine ili prihvatanja ručno aktiviranog ugovora.

4. Plaćanje i aktivacija

Za nove narudžbine pretplate izdaje se faktura za plaćanje bankarskim prenosom na TEB račun Aibokify-ja. Potvrda narudžbine i faktura prikazuju primaoca, IBAN, iznos, poziv na broj i rok plaćanja. Pri prenosu preko svoje banke koristite te podatke sa fakture; obrazac za naručivanje ne prikuplja podatke o kartici.

Podnošenjem narudžbine nastaje neplaćena faktura. Aibokify proverava prijem prenosa pre nego što označi fakturu kao plaćenu i aktivira kupljenu pretplatu. Samo podnošenje obrasca ili preuzimanje fakture ne dokazuje plaćanje. Ako ispunjavate uslove za jednokratni besplatni probni period, datum njegovog isteka prikazuje se zasebno na vašem nalogu.

Plaćena pretplata se aktivira nakon što je uplata potvrđena i primenjena na odgovarajuću narudžbinu. Ako plaćena narudžbina ostane na čekanju ili zahteva proveru, javite nam se sa njenom oznakom; nemojte plaćati ponovo samo zato što potvrda kasni. Aibokify je odgovoran za pružanje kupljenog pristupa i podršku za kupovinu.

5. Obnova, promene i povraćaj novca

Obratite se Aibokify-ju radi obnove ili promene paketa i primite podatke o ceni i periodu pre prihvatanja. Vaš bankovni račun ili kartica ne terete se automatski za naredni period. Nemojte pretpostaviti da se neiskorišćeno vreme automatski refundira ili obračunava srazmerno.

Vaša prva kupovina plaćene pretplate obuhvaćena je našom garancijom punog povraćaja novca u roku od 14 dana, za mesečne i godišnje kupovine, kako je objašnjeno u Politici povraćaja novca i otkazivanja. Ta politika objašnjava kako se zahteva povraćaj, način vraćanja sredstava i postupanje kod obnova i grešaka u naplati.

6. Prestanak pristupa i postupanje sa podacima

Možete prestati da obnavljate pretplatu, zatražiti prestanak pristupa ili zatvaranje naloga. To su postupci odvojeni od zahteva za povraćaj novca. Izvezite potrebnu evidenciju pre prestanka pristupa ili zatražite pomoć podrške.

Zatvaranje naloga ne briše automatski računovodstvene dokumente, fiskalne dokaze ni sve lične podatke u poslovnoj evidenciji. Pogledajte Politiku privatnosti za informacije o čuvanju podataka, lokalnoj memoriji uređaja, pružaocima usluga i zahtevima u vezi sa ličnim podacima.

7. Odgovorno korišćenje i dostupnost

Nemojte koristiti Aibokify za prevaru, lažnu evidenciju, nezakonito otkrivanje ličnih podataka, neželjene poruke ili napade na druge korisnike ili uslugu. Nemojte deliti pristup izvan broja korisnika i ograničenja odobrenih vašim paketom ili ugovorom.

Na pristup mogu uticati održavanje, prekidi mreže i spoljni pružaoci usluga. Ovi uslovi ne obećavaju neprekidnu dostupnost niti određeni procenat raspoloživosti. Čuvajte odgovarajuće izvoze i proveravajte status važnih podnesaka i plaćanja.

Aibokify vam daje pristup usluzi u okviru izabrane pretplate; time ne prenosi vlasništvo nad aplikacijom na vas. Vaša poslovna evidencija ostaje vaša.

8. Pitanja, primenljiva prava i izmene

Za prigovor u vezi sa uslugom ili kupovinom pišite na info@aibokify.com kako bismo ga ispitali. Primenljivi zakoni Kosova i sva obavezna prava kupca ostaju na snazi. Ništa u ovim uslovima ne isključuje prava potrošača kojih se nije moguće odreći niti pravo na osporavanje plaćanja.

Ažurirani uslovi objavljuju se sa datumom stupanja na snagu. Izmene ne ukidaju retroaktivno prava na povraćaj novca povezana sa završenom kupovinom. Albanska i engleska verzija pružaju odgovarajuće informacije.